Mantenimiento de equipos informáticos & web
Ofrecemos un servicio de calidad serio, comprometido y adaptable a las necesidades del cliente.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
- Reparación de averías
- Instalación de nuevas tomas
- Reemplazo de elementos deteriorados
- Etiquetado e identificación de las instalaciones
- Actualización de la documentación
- Elaboración de presupuestos, según el caso
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
- Revisión del estado del cableado de cobre
- Revisión de los RACK de comunicaciones
- Revisión de las tomas de datos y eléctricas de los RACK
- Revisión de los armarios eléctricos
- Revisión de los puntos de acceso (WIFI)
- etc ….
Plan de mantenimiento de ordenadores y redes
Un completo servicio de soporte técnico a la medida de las necesidades de su empresa
Básico
Compromiso 1 año
BÁSICO
- Tareas preventivas:
- Copia de seguridad (Backup):
- Atención cliente personalizada:
- Compromiso (1 año):
- Asistencia limitada: (2h por visita)
- Seguimiento y informes:
- Auditoría de seguridad:
- Portal helpdesk:
- Equipo de sustitución:
- Respuesta inmediata (SLA):
- Nº visitas in-situ 1-2 vez/mes
- Monitorio en tiempo real:
- Asesoramiento tecnológico GRATIS
Avanzado
Compromiso 2 años
AVANZADO (Recomendado!)
- Tareas preventivas:
- Copia de seguridad (Backup):
- Atención cliente personalizada:
- Compromiso (2 año):
- Asistencia limitada: (4h por visita)
- Seguimiento y informes:
- Auditoría de seguridad (semestral):
- Portal helpdesk:
- Equipo de sustitución:
- Respuesta inmediata (SLA):
- Nº visitas in-situ 2-4 vez/mes
- Monitorio en tiempo real:
- Asesoramiento tecnológico GRATIS
Premium
Compromiso 3 años
Premium
- Tareas preventivas:
- Copia de seguridad (Backup):
- Atención cliente personalizada:
- Compromiso (3 año):
- Asistencia ilimitada:
- Seguimiento y informes:
- Auditoría de seguridad (trimestral):
- Portal helpdesk:
- Equipo de sustitución:
- Respuesta inmediata (SLA):
- Nº visitas in-situ 4-8 vez/mes
- Monitorio en tiempo real:
- Asesoramiento tecnológico GRATIS
BOLSA DE HORAS PARA PARTICULARES
Consiste en la adquisición de bonos de horas de visita, las cuales son distribuidas a criterio del cliente.
El contrato finaliza cuando se terminen las horas contratadas y tiene caducidad según el número de horas contratado.
Pago por visita
| 10 horas | caducidad 1 mes | 50 €/h |
| 20 horas | caducidad 2 meses | 48 €/h |
| 30 horas | caducidad 3 meses | 46 €/h |
| 50 horas | caducidad 6 meses | 44 €/h |
| 100 horas | caducidad 1 año | 42 €/h |
| +100 horas | Nunca | 40 €/h |
Plan de mantenimiento de sitio web
¿Cuál es el pack que más te convienes?
PLAN BÁSICO
40€
- PAGO MENSUAL CON RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
- ACTUALIZACIONES (WordPress, Temas y Plugins)
- SOPORTE POR EMAIL 2/mes
- COPIAS DE SEGURIDAD (mensual)
- OPTIMIZACIÓN DE VELOCIDAD
- MONITORIZACIÓN 24/7
- DISEÑO, PROGRAMACIÓN Y MEJORAS (NO)
- GESTIÓN INCIDENCIAS DIRECTAMENTE CON HOSTING (NO)
- INFORMES MENSUALES (NO)
- COMPROMISO 1 AÑO
- CONTENIDO SUBIDO POR EL CLIENTE
- NO ECOMMERCE
PLAN PROFESIONAL
50€
- PAGO MENSUAL CON RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
- ACTUALIZACIONES (WordPress, Temas y Plugins)
- SOPORTE POR EMAIL 5/mes
- COPIAS DE SEGURIDAD (Semanal)
- OPTIMIZACIÓN DE VELOCIDAD
- MONITORIZACIÓN 24/7
- DISEÑO, PROGRAMACIÓN Y MEJORAS (1h/mes)
- GESTIÓN INCIDENCIAS DIRECTAMENTE CON HOSTING (NO)
- INFORMES MENSUALES (NO)
- COMPROMISO 2 AÑOS
- ALTA CONTENIDO
- NO ECOMMERCE
PLAN TODO RIESGO
60€
- PAGO MENSUAL CON RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
- ACTUALIZACIONES (WordPress, Temas y Plugins)
- SOPORTE POR EMAIL ILIMITADO
- COPIAS DE SEGURIDAD (Diaria)
- OPTIMIZACIÓN DE VELOCIDAD
- MONITORIZACIÓN 24/7
- DISEÑO, PROGRAMACIÓN Y MEJORAS (ilimitado)
- GESTIÓN INCIDENCIAS DIRECTAMENTE CON HOSTING (SI)
- INFORMES MENSUALES
- COMPROMISO 3 AÑOS
- ALTA CONTENIDO
- ECOMMERCE
*Precios sin IVA. Posibilidad de personalizar planes en solicitud.
Limitaciones de servicio
Sin licencia
Si no has comprado licencias de themes, plantillas o plugins no los podremos actualizar. Si los quieres comprar, los podrás hacer pero no va incluido en el precio.
Es Gratis para los clientes VIP
Desarrollo avanzado
En el mantenimiento mensual no podremos desarrollarte nada a medida, ni plugin, ni themes, ni una web entera. Es sólo para errores y contenido básico, si quieres que te hagamos algo de eso, te haremos un presupuesto personalizado o hazte cliente VIP.
Contenido
Nos encargaremos de subirte contenido, productos, imágenes, textos, pero no haremos ese contenido por tí. Nos lo tendrás que tener preparado para que podamos subirlo.
Solo para los clientes VIP
Emergencias WordPress
Desde
150€
Con nuestro servicio de mantenimiento ya no tendrás que preocuparte de problemas inesperados.
Sin necesidad de contratar un plan de mantenimiento para la web.
Garantizado 100% o Devolución 100%
*Las tarifas pueden variar en base a la adaptación del servicio según necesidades del cliente. IVA no incluido
errores comunes en wordpress
500 Internal Server Error
Error 404
Loop de redirección en el login
Syntax Error on line […]
Error 503 – Servicio no disponible
Tiempo de espera de conexión
White Screen of Death (WSoD)
403 Prohibido – sin permiso de acceso
Error max_execution_time
Are you sure do you want to do this?
Error memoria WordPress agotada
Error establishing a database connection
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